Kushtet e Garancisë & Kthimit

Informacion i përgjithshëm për garancinë e produktit

– Të gjitha produktet e dyqanit online (përveç materialeve harxhuese) kanë garanci për mirëfunksionim deri në 3 vjet, përsa i përket shërbimit ose zëvendësimit të tyre kryhet nga agjencia. Shpenzimet e transportit përballohen nga klienti deri në selinë e agjencisë.

  • Bateritë dhe karikuesit nuk kanë garanci!
  • Shpenzimet e transportit dhe kthimit mbulohen nga klienti.

Politika e Kthimit – Tërheqjes

Tërheqja është e drejta sipas së cilës konsumatori ka 14 ditë kalendarike për të kthyer produktin që ka blerë, për çfarëdo arsye, qoftë edhe pa nevojë, dhe të kërkojë zëvendësim ose rimbursim, paratë paguhen në të njëjtën mënyrë që janë depozituar.

Parakushtet

Kushtet e nevojshme për ushtrimin e të drejtës së tërheqjes janë:

– Produkti nuk është përdorur

– Që çdo etiketë ose shenjë tjetër (p.sh. ngjitëse, marka, etj.) në produkte nuk është hequr.

-Të gjithë artikujt duhet të kthehen në gjendje perfekte të marra pa dëmtime, pa asnjë defekt (në varësi të kthimit të produktit me defekt), të plotë dhe në paketimin e tyre (për artikujt e marrë në ambalazh të veçantë – p.sh. produktet e brishta – duhet të kthehen në të paketim special)

– Të shoqërohet me të gjitha dokumentet e nevojshme

– Për artikujt që përfshijnë paketim të veçantë, paketimi i tyre nuk duhet të jetë i ngacmuar ose dëmtuar

-Para se të dërgoni duhet të na informoni me telefon në 2610 339073 ose duke dërguar një email në info@nageatools.gr

Në rast të rimbursimit, do të bëhet në të njëjtën mënyrë si pagesa origjinale. Në rast të parave në dorëzim, ju duhet të na siguroni një llogari bankare (IBAN) të një banke greke.

Kostot e transportit të kthimit përballohen nga klientime përjashtim të rastit të një produkti me defekt ose gabimit të kompanisë sonë ku kthimi pranohet nëse na njoftoni brenda një periudhe jo më të gjatë se 5 ditë pune.

Adresa e Kthimit

Të gjitha kthimet e mësipërme (përveç atyre për shërbim) duhet të dërgohen në depon e selisë sonë në:. NAGEA Private Capital Company Shitje me Shumicë dhe Pakicë Lysippo 1 sq.m. 26334 Patras

Kthimi për shkak të pretendimit të defektit

Në rast se dëshironi të ktheni një produkt që keni blerë sepse e konsideroni atë të dëmtuar, na telefononi në 2610 339073 ose na dërgoni një email në info@nageatools.gr për të komunikuar rastin tuaj dhe për të marrë të gjitha udhëzimet e nevojshme dhe të nevojshme. dhe informacion.

Nëse një produkt deklarohet i dëmtuar nga ju, kompania jonë rezervon shprehimisht të drejtën për të diagnostikuar produktin si të dëmtuar nga teknikë kompetentë.

KUJDES

– Në rastet kur produkti nuk funksionon në momentin e marrjes ose paraqet problem teknik, ju rekomandojmë të konsultoni edhe paragrafin përkatës në faqen e Garancive në lidhje me produktet Dead-On-Arrival (DOA) për të gjitha rastet që ekzistojnë dhe ofrohen nga procesi specifik i zëvendësimit të prodhuesit, i referuar si një proces Dead-On-Arrival ose “DOA”

– Në rast se produkti juaj shfaq një problem teknik dhe ka nevojë për riparim, duhet të kontaktoni qendrën kompetente të shërbimit. Për më shumë informacion, shihni faqen e Garancive.