Resi

RESO/ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Hai il diritto di restituire un prodotto che hai acquistato dal nostro negozio online entro 14 giorni dalla data di ricevimento.

Diritto di recesso, secondo il quale il consumatore ha 14 giorni di calendario per restituire il prodotto acquistato – per qualsiasi motivo anche non necessario – richiedendone la sostituzione o il rimborso, il denaro viene versato con le stesse modalità di quanto depositato.

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del clientetranne nel caso di prodotto difettoso o di errore della nostra azienda in cui il reso viene accettato se avvisato entro un periodo non superiore a 5 giorni lavorativi.

Per avvalersi del diritto di recesso, è necessario inviarci un’e-mail a info@nageatools.gr con il titolo “ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO” che dovrebbe includere:

• Il tuo nome e cognome.

• Il tuo indirizzo e numero di telefono.

• Il tuo numero d’ordine.

• L’importo, il prodotto e la data di acquisto.

I resi sono accettati solo se i prodotti che desideri restituire sono nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti e con l’imballaggio completo.

Per evitare propri inconvenienti, ti preghiamo di verificare al momento della consegna dei prodotti il loro stato, il loro imballaggio, nonché la loro tipologia, al fine di identificare eventuali difetti evidenti.

Per qualsiasi altro metodo di spedizione desiderato, a causa del costo o del tempo, contattaci.

Invia un’e-mail a info@nageatools.gr o contattaci al numero 2610 339 073 per indicare il tuo desiderio di restituire i tuoi prodotti.

1. In caso di restituzione di prodotti difettosi o diversi da quelli ordinati, verranno sostituiti immediatamente senza alcun addebito da parte tua.

I prodotti che non rispettano le condizioni sopra indicate non verranno accettati e verranno rispediti al cliente a sue spese.

2. In caso di cambio di un prodotto con un altro, ti verranno addebitate le spese di spedizione di quello nuovo.

Nageatools, Lysippou 1 TK 26334 Patrasso

SOSTITUZIONE/CAMBIO

Per cambiare un prodotto con un altro è possibile farlo entro 14 giorni dalla ricezione. Il costo della consegna/ritiro sarà a tuo carico, a meno che il prodotto non sia difettoso. In quest’ultimo caso dovrai rispedirci il prodotto utilizzando la procedura sopra menzionata, esamineremo il prodotto e se giudicheremo che è effettivamente difettoso, procederemo immediatamente alla sostituzione e ti rimborseremo i soldi per la spedizione.

La procedura per la sostituzione è:

Devi inviarci un’e-mail a info@nageatools.gr con il titolo “SOSTITUZIONE DELL’ORDINE” che dovrebbe includere:

• Il tuo nome e cognome.

• Il tuo indirizzo e numero di telefono.

• Il tuo numero d’ordine.

• L’importo, il prodotto e la data di acquisto.

Affinché il reso sia accettato, dobbiamo ricevere il prodotto nelle sue condizioni originali. Il prodotto non deve essere stato utilizzato, manomesso o rotto dopo il vostro intervento. Il suo imballo deve essere integro, non devono essere stati rimossi contrassegni particolari e non deve essere strappato. Dovrebbe essere inclusa la prova d’acquisto.

Dopo aver ricevuto, esaminiamo il prodotto e verifichiamo che tutto sia conforme a quanto sopra indicato, provvederemo immediatamente alla sostituzione dei prodotti. Il rimborso in caso di differenza dopo la sostituzione verrà effettuato tramite deposito sul conto che ci avrai fornito nella suddetta e-mail.

ANNULLAMENTO DELL’ORDINE

Puoi annullare il tuo ordine. Dovresti contattarci via e-mail all’indirizzo info@nageatools.gr o telefonicamente al numero 2610339073 e procederemo ad annullare l’ordine. La cancellazione avrà luogo solo se non è già stata elaborata. In questo caso vale tutto ciò che spetta con il diritto di recesso.

PRODOTTI DIFETTOSI

Oltre ai diritti di cui sopra, l’acquirente, in caso di prodotto che presenta un difetto o non presenta la qualità concordata, gode di tutti i diritti previsti dalle disposizioni e leggi vigenti in materia di contratto di vendita e di tutela dei consumatori.